顾客在商场把翡翠手镯打碎了怎么办？

顾客在商场把手镯打碎了，第一时间肯定是要先安抚顾客的情绪，毕竟这个时候顾客应该是很恐慌的一方面心里是一片空白，另外也是担心自己会有高额的赔偿问题。同时也要梳理一下自己的员工在试戴过程中是否有违规操作，以此为戒...
顾客在商场把翡翠手镯打碎了怎么办？
顾客在商场把手镯打碎了，第一时间肯定是要先安抚顾客的情绪，毕竟这个时候顾客应该是很恐慌的一方面心里是一片空白，另外也是担心自己会有高额的赔偿问题。同时也要梳理一下自己的员工在试戴过程中是否有违规操作，以此为戒，下次也要以防这种事情的发生。
另外也要查询手镯的价值以及赔偿的金额和责任方，如果顾客拒不承认，也可以通过报警来解决。

特别是也要检查店内的装潢，比如说易碎品周围是否有地毯铺设，这些是可以起到缓冲和减震的作用，同时在时代之前也要让员工提醒顾客贵重物品需要更加仔细的试戴，佩戴过程中动作不宜过大。
2021-07-27
按价赔偿呗，当然可以上当地的物价局申请复核价值，不过弄碎了肯定是要赔偿的，顺便普及一个小知识如果你在国外缅商哪里弄坏了镯子那商家开多少就得赔多少了，当然可以商量着来不过这就不比国内了闹到大使馆都没用。2021-07-27
照价赔偿损失，如果对价格有异议可以申请物价局给鉴定物品价值然后开具证明。2021-07-27
如果确实是顾客的失误，造成的手镯破碎，那么应该是照价赔偿的。从事黄金玉器翡翠方面的营业员都经过专业的培训，有货不过手的说法，所以一般都是将货物，珠宝放在托盘上，由顾客自己拿起来。而且这样的柜台也会装有监控是谁的责任都很明确的能够分得清楚，如果是顾客的失误，应该按当时的价格搭打碎的手镯买回来。2021-07-28
当然是按照原价打折后赔付呀。分清楚谁的责任，看监控，然后叫顾客赔偿。2021-07-28
很麻烦，让顾客赔偿就行，顾客不赔的话，只能打110报警协商解决。2021-07-27
似乎你只能把翡翠给买了。2021-07-28
mcxyu 阅读 12 次 更新于 2024-10-06 00:30:57 我来答关注问题0
7 个回答玉石翡翠网专题活动
  • 玉翡网 摔碎翡翠手镯 顾客责任有几分

    除非你把镯子故意扔在地上,刚好他还有监控录像。 双方协商吧,但是商家责任是主要的,因为他们每天都在摆弄这些东西,他们有经验,知道该如何做,顾客可以是小白。 一般会找人估价,然后扣除镯子的残值后,按责任划分来赔偿 比如一个镯子标价1...

  • 玉翡网 精品翡翠手镯碎了怎么办?

    我教你一个办法,你就把碎掉的那些捡起来,放到高处去,一定要记住不能拿去送人,反正就是那些碎掉的翡翠是不能落到别人手上的,听说这样不好,要是不是很严重还能补的话,也可以拿去补补,就能用了,我在www.***.com有了解一些翡翠的知识,你也可以去找找有没有能帮助你的

  • 玉翡网 十万火急!我是卖珠宝的,弄碎了一个翡翠手镯,关于赔偿问题。

    不应该陪,那件物品已经损毁,即使你不插上一脚,那件镯子也卖不出去,也没办法修复,只能扔,如果要求共同赔付决定不行,强词夺理之说。

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